faqTitle

Co, dlaczego i za ile Najczęstsze pytania Kontakt z nami
BIURO OBSŁUGI KLIENTA:
KONTAKT CODZIENNIE W GODZINACH OD 10.00 DO 18.00
INFOLINIA TEL. (012) 391 61 74
ZADZWOŃ NAPISZ biuro@zasypiam.pl

Najczęściej zadawane pytania

Pytania dotyczące rezerwacji

Jakimi metodami mogę dokonać rezerwacji w serwisie Zasypiam.pl?

Rezerwacji w serwisie Zasypiam.pl można dokonać na kilka sposobów:

  • rezerwując On-Line, bezpośrednio w serwisie Zasypiam.pl poprzez wypełnienie formularza rezerwacyjnego znajdującego się na stronie internetowej pod kalendarzem interesującego nas apartamentu.
  • poprzez kontakt telefoniczny z naszym konsultantem pod numerem
    Infolinii: 012 391 61 74
  • poprzez kontakt z naszym konsultantem za pomocą komunikatora Skype
  • poprzez kontakt z naszym konsultantem za pomocą komunikatora Gadu-Gadu

Czy dokonując rezerwacji w serwisie Zasypiam.pl płacę więcej?

Nie, rezerwując apartamenty w serwisie Zasypaim.pl nie płacą Państwo więcej niż bezpośrednio u właścicieli apartamentów lub w innych serwisach. Wiąże się to z umowami zawartymi miedzy Zasypiam.pl a właścicielami apartamentów. Na ich podstawie wynika, iż nasz serwis oferuje ceny równe lub niższe niż ceny w innych serwisach. Więcej informacji na ten temat zawiera zakładka Gwarancja Najniższej Ceny.

Jak można zapłacić za dokonaną rezerwację?

Wszystkie możliwe metody oraz informacje dotyczące płatności opisane zostały w zakładce Płatności.

Czym różni się rezerwacja zaliczkowa od rezerwacji bezzaliczkowej?

Rezerwacja zaliczkowa jest to rezerwacja po dokonaniu której rezerwujący musi dokonać wpłaty zaliczki w wysokości 30% wartości rezerwacji na konto Zasypiam.pl. Wpłata zaliczki w przypadku rezerwacji zaliczkowej jest jedyną możliwą formą zatwierdzenia rezerwacji. W rezerwacji bezzaliczkowej klient ma do wyboru jedną z dwóch opcje dokonania zatwierdzenia rezerwacji. Pierwszą z nich jest przesłanie pisemnej deklaracji zapłaty, a drugą jest dokonanie wpłaty zaliczki.

Jaki jest czas na dokonanie wpłaty zaliczki?

W zależności od rodzaju rezerwacji czas na dokonanie wpłaty zaliczki wynosi odpowiednio:

  • 72 godziny od momentu potwierdzenia rezerwacji w przypadku rezerwacji zaliczkowych i bezzaliczkowych
  • 2 godziny od dokonania potwierdzenia w przypadku rezerwacji Last Minute

W przypadku rezerwacji bezzaliczkowych i Last Minute wpłata zaliczki jest formą alternatywną zatwierdzenia rezerwacji.

Aby dowiedzieć się więcej na temat rezerwacji prosimy o zapoznanie się z naszym Regulaminem lub przeczytanie Informacji dotyczących rezerwacji. W razie jakichkolwiek wątpliwości i pytań prosimy o Kontakt z naszymi konsultantami.

Pytania dotyczące współpracy z serwisem Zasypiam.pl

Jestem właścicielem apartamentu i chciałbym zamieścić go w Państwa serwisie Zasypiam.pl — co muszę zrobić i jakie warunki spełniać?

Aby zamieścić swój apartament w serwisie Zasypiam.pl należy skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo. Więcej informacji na ten temat oraz dane kontaktowe znajdą Państwo w zakładce Współpraca.
Przypominamy, że każdy kto zdecyduje się na współpracę z nami musi mieć zarejestrowaną działalność gospodarczą.

Chciałbym umieścić reklamę w serwisie Zasypiam.pl lub objąć patronatem wasz serwis — czy jest to możliwe, a jeśli tak to na jakich zasadach?

Tak, jest to możliwe. W kwestiach związanych z reklamą, patronatem, sponsoringiem itp. prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy podany w zakładce Reklama.

Prowadzę biznes i mam pomysł, który będzie korzystny dla mnie i Zasypiam.pl — czy jesteście zainteresowani współpracą?

Tak, oczywiście. Jesteśmy otwarci na wszelkiego rodzaju współpracę na zasadzie partnerstwa, która przyniesie obu stronom korzyści i przyczyni się do rozwoju naszej i Państwa firmy. W tym celu należy skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo oraz przedstawić Państwa propozycję współpracy. Więcej informacji wraz z bezpośrednimi danymi kontaktowymi znajduje się w zakładce Współpraca.

Jeżeli czytając powyższe pytania i odpowiedzi nie uzyskałeś odpowiedzi na interesujące Cię pytanie, zadaj je naszym konsultantom.

Apartamenty Kraków Apartamenty Warszawa Apartamenty Wrocław Apartamenty Gdańsk Apartamenty Poznań Apartamenty Zakopane
Noclegi Kraków Noclegi Warszawa Noclegi Wrocław Noclegi Gdańsk Noclegi Poznań Noclegi Zakopane
Studia Kraków Studia Warszawa Studia Wrocław Studia Gdańsk Studia Poznań Studia Zakopane